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Titolo
Text copied to clipboard!Commesso al Dettaglio
Descrizione
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Stiamo cercando un Commesso al Dettaglio entusiasta e orientato al cliente per unirsi al nostro team. In questo ruolo, sarai responsabile di fornire un eccellente servizio clienti, gestire le transazioni di vendita e mantenere un ambiente di negozio ordinato e accogliente. Il candidato ideale avrà eccellenti capacità comunicative, un atteggiamento positivo e la capacità di lavorare in un ambiente dinamico e veloce. Sarai il volto del nostro negozio, accogliendo i clienti e assistendoli nelle loro esigenze di acquisto. Dovrai anche essere in grado di gestire le operazioni di cassa, rispondere alle domande dei clienti e risolvere eventuali problemi che possono sorgere. La capacità di lavorare in squadra e di adattarsi a diverse situazioni sarà fondamentale per il successo in questo ruolo. Offriamo un ambiente di lavoro stimolante con opportunità di crescita e sviluppo professionale.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Accogliere i clienti e fornire assistenza personalizzata.
- Gestire le transazioni di vendita in modo accurato.
- Mantenere l'ordine e la pulizia del negozio.
- Rispondere alle domande dei clienti e fornire informazioni sui prodotti.
- Gestire i reclami dei clienti in modo professionale.
- Collaborare con il team per raggiungere gli obiettivi di vendita.
- Riassortire gli scaffali e organizzare l'esposizione dei prodotti.
- Partecipare a sessioni di formazione e aggiornamento.
Requisiti
Text copied to clipboard!- Esperienza precedente in un ruolo simile è preferibile.
- Eccellenti capacità comunicative e interpersonali.
- Capacità di lavorare in un ambiente dinamico.
- Attenzione ai dettagli e precisione nelle operazioni di cassa.
- Disponibilità a lavorare su turni, inclusi i weekend.
- Capacità di risolvere problemi e gestire situazioni difficili.
- Attitudine positiva e orientamento al cliente.
- Conoscenza base dell'uso del computer e dei sistemi POS.
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Puoi descrivere un'esperienza in cui hai gestito un cliente difficile?
- Come gestisci le situazioni di stress durante le ore di punta?
- Quali strategie utilizzi per garantire un eccellente servizio clienti?
- Sei disponibile a lavorare su turni flessibili?
- Come ti assicuri che il negozio sia sempre ordinato e accogliente?